漫步街头,不经意间一张充满诱惑的派送卡塞到你的手上。拨通电话,各种热线流淌着的“暖流”会使你怦然心动。不知何时,长沙形形色色的声讯台渐成“气候”。近日,记者花了一周的时间探访长沙声讯台,探询了隐藏在商业利润背后的种种怪现象。
“声讯”热线成了“声性”热线
“俏皮妹妹”、“欲望部落”、“真的好想你”……这样的广告词,再配上一个声讯电话号码,你会想到什么?
记者随机打了8个电话,无一例外听到的是长达一分钟左右的音乐。在这8条热线中,仅有一家按声讯行业的管理规定配有语音提示的收费标准。
记者(以下简称记):看了你们的广告,想和你聊聊。你们聊些什么?
声:什么都可以啊,像感情、家庭、两性生活之类的。
记:一般是什么人打电话?
声:一般是年龄较大的男性,也有较小的,像学生啊!
记:聊性吗?
声:当然聊啊,大部分人都是聊这个,你想聊吗?
……
其他几条热线情况基本相同。接线小姐甚至主动把话题往性方面引,语言极富挑逗性。而且,记者还发现不少声讯台设有男主持,专门接听一些女性的电话。这些男主持说起话来就更肆无忌惮,有的甚至开口就是性。
声讯主持———心灵与现实的纠葛
为揭开声讯台主持人的真面目,记者采访了一位在某声讯台工作了2年的女主持,她向记者道出了不少鲜为人知的内幕。
她说,声讯台通常设在租来的几间房屋里,一般有10多名热线主持。这些主持每天工作12小时,晚上9时为交接班时间。他们的底薪往往很低,有的甚至没底薪,就靠在电话费里提成拿奖金,一般主持一分钟能提成一角钱。对于他们来说,时间就是金钱,所以,不得不忍受很多人的胡言乱语。出于“保密”和其他原因,几乎所有的声讯台都禁止主持人和听友见面,发现后便被开除。这位主持说:“许多听友是孤独的,而我们感觉更加孤独。”
采访中,许多从事声讯热线的人坦言,不敢告诉家里的人在干这个。有人甚至因为这个原因失去了伴侣。
孩子成了“猎物”
发人深省的事实是,受声讯台诱惑的不仅有成年人,更有众多充满好奇的青少年。
采访中记者发现,在节假日,不少家长发现孩子偷打色情热线。最近某媒体报道,一名12岁的学生,因痴迷上同声讯台的主持小姐聊天,想同她“交朋友”,竟不思学业,没日没夜“煲电话粥”,两个月打掉家中电话费4700元。孩子的母亲为此悲切地呼吁:“声讯台,求求你们放过我的孩子!”
由于声讯台因为影响一些涉世不深的学生,经常引起投诉,所以很多声讯台的主持不主张学生一次打很长时间,而是鼓励他们细水长流,经常拨打,每次在时间上有所节制。因为这种隐蔽的“交流”,家长难以发现,不能及时地疏导。
公话成了“冤大头”
声讯电话的费用通常每分钟超过1元,明显高于普通电话。自费拨打明显超出普通市民消费水平,经常拨打更不可能。这时,单位的公用电话便成了高额声讯电话费的“冤大头”。
在暗访中记者注意到,声讯台的主持人对打进来的电话是公费还是自费很看重,还着意“培养”那些打电话方便的听友。更让人震惊的是,热线主持人会与一些专用公费电话的听友达成不成文的协议:打进电话可给一定份额的提成,通常是每分钟5分钱。为了延长时间,很多主持人会暗示听友把电话拿起来后就搁在一边。这种被内行称为“挂机”的做法给声讯台创造了惊人的收入,声讯台的老板们往往鼓励手下员工发展这种关系。但是由于担心电话话费过高造成单位怀疑或拒付,声讯台会建议听友用不同的电话拨打。
四种人常打声讯电话
一类是有钱、有闲的人,以私营业主、企业白领为主要代表,这类人主要是打发时间,寻求轻松;一类是抑郁症征兆明显的人,他们急需要情绪缓释,以社会底层、城市边缘人群为主;再一类属于好奇人群,以学生、未成年人为主;还有一类是无聊人群,他们打进热线大多带有明显的恶意。
语音提示明码标价
按照《电信服务明码标价规定》,全国所有的电信服务都要实行明码标价,以促进公平竞争。对于声讯台服务,必须在用户拨通电话后首先播送收费标准,同时电话接通后的听歌等待时间不许收费。除此之外,经营者不得在明码标价之外收取任何费用,不得利用使人误解的标价方式欺诈顾客。
来源:长沙晚报 作者:李运宗 曾欢欢