中新社香港十一月十四日电 (记者 关向东) 十四日抵港的北京首个“优质诚信香港游”旅行团,一行六十三人,由北京市旅游局长杜江亲自带队。香港旅游发展局总干事臧明华在机场欢迎他们。
“优质诚信香港游”旅行团,由香港旅发局及北京市旅游局合办,团费三千七百多元,行程四日三夜,主要参观景点,不会强迫团友购物。
北京市旅游局负责人指出,近期一些影响两地旅游业发展的问题日益凸现,包括在接团过程中存在低价团问题、行程中多次安排购物、强迫安排自费项目等等,既影响了两地旅游业的健康有序发展,也损害了旅游消费者的切身利益。
据北京市旅游局副局长顾晓圆介绍,今年九月底中国国际旅行社总社、中国旅行社总社、中青旅、中国康辉旅行社集团、港中旅国际旅行社五家旅行社设立了“优质诚信香港游”专柜,推出不安排自费项目及指定购物场所的旅游产品,希望藉此对旅游业界不规范经营行为予以打击。
顾晓圆表示,若旅行社在经营过程有违反合约行为,北京市将取消其“诚信旅行社”资格,如引起纠纷,将按照合同约定进行相应处理。但她承认,目前未能核定香港游的最低成本价,无法在各旅行社中推行“保护价”,只能靠市场调节加以定价。目前游客与旅行社所签订的统一出境游合同中,也未就购物时间等做具体限定。另外,关于“零负团费”的界定和处罚仍存在法律空白,相关法律法规仍在制定当中。