中新网4月18日电 据香港媒体报道,香港地铁由周四(20日)开始,“雷厉风行”检控乘客在车厢饮食及冲车门等不当行为。
香港地铁昨日(17日)高调地表示,车厢内饮食有恶化趋势,决定赋予地铁顾客服务组人员执法权力,若发现违例乘客屡经劝喻后,仍然做出不顾他人的行为,会实时发警告信,甚至罚款2000元。
违例趋严重 饮食最多
根据《地下铁路附例》,乘客不得在车厢内或入闸后饮食、吸烟;上下车时冲门等,违例者可被罚款甚至监禁。
地铁表示,由10人组成的顾客服务组自1月成立以来,发现乘客违例的情况严重,3个月内记录超过8000宗乘客不顾他人的行为,当中单是饮食已占了七成,其它行为还包括在车门关闭时冲入车厢、携带过大行李、阻碍车厢信道等,亦有个别乘客携带危险品及宠物进入地铁,对其他乘客构成滋扰。
去年警告信达1931封
地铁的数字亦显示,乘客在车厢内饮食的数字有增无减。2003年全年地铁只发出32封警告信,至翌年,成功检控数字由零增至5宗,发出的警告信则飚升至961封。去年的成功检控个案虽轻微下跌至4宗,但警告信件则增倍,达1931封,平均每日发出5.29封。
先警告后检控
为严打违例乘客,地铁决定由周四(20日)起,赋予顾客服务组执法权力,以两人一组,穿上浅蓝色制服的服务大使,将在各线的车站及列车上巡视,一旦发现乘客有违例行为,即会发出警告信。
若乘客仍然罔顾警告,或拒绝合作、以恶劣态度响应,服务大使即会检控,乘客届时会被安排到站长室提供个人资料。