中新网4月12日电 《公安部机关局级单位接待处理信访事项工作方案》已于今年4月3日起施行,该方案对部局级单位接访工作作了具体的规定。
公安部的消息引述信访办负责人介绍说,公安部机关局级单位接待处理信访事项工作制度是自3月底开始实行的。按照这一制度,涉及信访问题较多的经侦局、治安局、刑侦局、交管局每周派人到信访办接访两天,办理本部门、本警种在执法活动中引发的信访问题。各局级单位派到信访办接访的干部以处级干部为主,由处长带队组成接访小组,每组至少坚持接访一个月,或在一定时期内相对固定人员接访。局级单位在接访中,可以通过电话督办的方式,督促本系统的有关单位依法及时就地解决问题;对于重大复杂疑难信访问题,也可以直接交办、督办,根据需要,还将请基层信访部门和基层部门、警种的负责同志到公安部共同研究解决信访问题。
据统计,自3月20日至4月7日的三周内,公安部机关有关局级单位共派出36名干部到信访办接待处理97件信访事项。
据悉,由于不少信访问题都涉及到很具体的业务知识,业务局的干部与来访群众面对面,掌握情况直接,处理起来也及时、准确。一位业务局负责人说:“不只是为群众解决实际问题,更重要的是通过接访,来认真查找、及时整改我们系统在执法方面存在的突出问题。”此前,公安部已经要求各部门、警种通过接待处理群众信访事项,努力发现基层基础工作中存在的问题和薄弱环节,深入推进部门、警种基层基础建设。
据介绍,公安部党委还决定,在部机关局级单位接访的基础上,实行部机关局级领导接待群众来访制度,要求每个局级单位每个月至少有一名局级领导参加接访。此前,已经有部分局级单位领导到信访办接待处理信访问题。刑侦局负责人表示,去年开门接访期间,他们就开始组织局党委成员定期轮流到信访办接访,处理涉及刑侦方面的群众来访。他认为,业务局的领导来接访,能够较为及时地解决问题。通过接访,还能够了解到基层刑侦部门的工作现状,发现执法工作的不足,以采取有针对性的措施,尽快加以解决。
消息指出,实行部机关局级单位接访,是公安部建立健全部机关信访工作长效机制的重要举措。公安部同时要求各级公安机关今年在开门接访的基础上,继续深入推进公安信访工作长效机制建设。今年第二季度,公安部将组织各级公安督察部门对此项工作开展专项督察。(徐灿)