欧典回应：被查的是“虚假宣传” 地板会继续卖

　　记者昨天来到欧典公司总部，发现不时有经销商进入楼内。而当记者问及欧典是否正召集经销商开协调会时，公司方面却给予了否定的答复，总裁助理闫广才接受了采访。

　　记者：欧典品牌是德国品牌还是中国品牌？

　　闫广才：我们有三个系列的产品是从德国进口的。

　　记者：德国设有欧典总部吗？

　　闫广才：我们和德国的公司有协议，德国的生产厂家为欧典做OEM。难道只能中国企业给国外品牌做OEM，就不允许国外企业给中国品牌做OEM吗？

　　记者：也就是说欧典实为一个国产品牌了？

　　闫广才：品牌是哪里的不重要，重要的是我们的产品质量过关，3月14日我们才被评为“2005年度北京人喜爱的消费品牌”。我们的产品也确实产自德国，我们这里有完整的报关手续。

　　记者：既然是中国牌子，为什么说德国欧典创建于1903年？

　　闫广才：强化地板业本身就是舶来品，我们的技术和产品都是源于德国的。

　　记者：但是消费者却误以为企业是德国的，并拥有上百年的历史。

　　闫广才：我承认这是我们工作上的失误。在印制2004年产品手册时，把关不严造成了消费者的误解。我们2005年的产品手册已经更改过来了，2004年的手册也已从市场上收回。

　　记者：您也承认2004年手册确实存在虚假宣传了？

　　闫广才：没有你们媒体描述的那么严重。

　　记者：据我所知，已经有消费者要求退货了，公司会如何处理？

　　闫广才：我们正在收集相关数据，公司也正在研究应对方案，相信一两天内就会有结果。

　　记者：听说各大卖场已经停止销售欧典地板了，这对欧典有什么影响？

　　闫广才：工商查的是虚假宣传，产品质量并不存在问题，一两天后就会恢复销售。对欧典的销售影响不会太大。

　　记者：那么2008元一平方米的地板还会继续卖吗？

　　闫广才：当然。

　　记者：您不觉得对于一个国产品牌来讲，这个价格太高了吗？要知道市场上的强化地板价格大多为几百元一平方米。

　　闫广才：北京有三四百万一套的房子，铺20多万的地板有什么稀奇。2008元/平方米的德国进口地板，这个定价一点不高。

　　记者：这一事件对欧典品牌会有怎样的影响？

　　闫广才：影响肯定会有。但是欧典品牌还是会继续做下去，欧典也仍然是中消协“3·15”标志产品。

　　建材市场：紧急停售欧典地板　配合工商展开调查

　　自央视“3·15”晚会爆出欧典地板涉嫌商业欺诈后，京城建材市场都紧急停售了欧典地板，并配合工商部门进行调查。

　　居然之家在北四环、十里河、玉泉营、世纪金源的四家分店均贴出通知称，欧典地板展厅暂停营业。记者了解到，在居然之家北四环店的欧典地板展厅中仍有一些店员在接听电话，做解释工作。大钟寺蓝景丽家家居市场的相关负责人也表示“暂停售出”欧典地板。

　　城外诚家居市场不仅在欧典地板展厅挂出了“停业整顿”的牌子，而且将卖场内及户外涉及欧典地板的广告全部更换下来。城外诚负责人还表示，市场管理方已经对所有欧典地板销售单据进行了调查统计，等待相关部门调查结果形成定论后，做相应的处理。红星美凯龙家居市场管理方同样表示，目前正在配合工商部门进行调查，如果欧典地板确实存在问题，会在第一时间将其撤场。

　　在采访中，各建材市场的负责人均表示，建材商进驻一家建材城时，市场管理者都要审查其一系列合法手续，如工商注册证明、产品检测报告、资质证明，如果是号称进口品牌的产品，市场管理方还要审查其境外企业的授权书、代理证书、产地检测书等。

　　昨天，记者来到了位于丽泽桥的蓝景丽家，丰台工商执法人员正在此现场执法。工商执法人员告诉记者，此次查处的主要是针对欧典品牌的虚假宣传问题。当执法人员问及老板去向时，店员表示老板正在欧典总部开会。随后致电欧典北京销售部，经理表示不少业务经理都接到了客户的退单电话，消费者只要没有拆封安装，就可直接找门店退货。而据记者了解，北京市场上多数门店都是由代理商经营的，问及品牌方面将如何处理代理商退货问题时，经理表示代理商的退换货问题总部还在开会研究。

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