中新社北京三月十四日电(记者 刘长忠)中国质量万里行促进会有关负责人赵骋今天在此间说，综观当前全国各地消费者的投诉，产品质量问题依然是困扰消费者的首要问题。这表明，虽然经过多年的努力，目前中国消费类产品质量状况仍不容乐观。
为纪念“三·一五”国际消费者权益日，中国质量万里行促进会今天举行“中国消费维权论坛”，旨在帮助消费者和企业树立和谐的消费维权理念，确立和谐的消费维权方式。
中国质量万里行促进会今天披露，二00五年共受理消费者投诉一万四千五百一十八件，解决一万二千九百二十一件，解决率为百分之八十九，为消费者挽回经济损失五千多万元。投诉涉及食品、饮料、汽车、家电、家具、建材、房屋、机械设备、农资农机、旅游及其它轻工产品，其中与产品质量相关的占百分之四十八，与服务质量相关的占百分之四十五。
据中国质量万里行促进会投诉部主任赵骋介绍，二00五年产品质量问题投诉受理总数为六千九百六十八件，占全部投诉受理的百分之四十八。因此，强化产品质量意识，完善产品质量法，加强质量监管，推动诚信消费建设，是广大企业和各级监管部门的重中之重，也是构建和谐社会的一项重要历史任务。
