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中国大陆节后春运高峰还在持续之中,在将近绕地球两周的7万5000公里的运营地路线上,春运旅客人数已将近九千万,是计划春运发送旅客人数六成多了。在客流猛、风雪大的情况下,到目前为止没有出现旅客伤亡事故,以及大量旅客长时间滞留的问题,大陆铁道部门的三套梯次运力方案,起了有效作用。
到目前为止的铁路春运中,社会上对铁路部门的工作,是有弹有赞,最新一个受到赞扬的,是在北京至上海的京沪特快列车上,开设了“女宾软包”,被认为是铁路部门“人性化”的表现。
所谓“软包”,是大陆大部份特快、直快列车上设立的软卧包房,每房有四个床位。过去铁路只管售票,不问性别,陌生男女同处一室,带来不少尴尬。此次铁道部在京沪特快,开设“女宾专用软卧包房”,Z6等三次特快每次列车都预留两个包房,专供女宾使用。
由于事前未加宣传,2月6日首日“女宾软包”空置,7日才算正式开设。结果受到舆论的肯定,特别是经常出差乘火车的单身女性。铁路部门表示,在京沪特快上试行之后,再决定是否调整,是否扩大到其它线。
开设“女宾软包”是新鲜事,开设“临客”则是老传统。所谓“临客”就是临时旅客列车,通常是在铁路旅客运输的高峰期开设,特别是春运期间。由于春运临客,是以民工为主,又被称为“民工专列”。
“临客”有四大苦,一是车厢简陋;二是缺少服务,不用说送餐送水,上厕所都成问题,所以有民工要戴成人尿片坐火车;三是走走停停,不大准点;四是冷热不均,因为车厢旧没有空调,开窗则冷,不开则闷。但民工们可不抱怨,春运回乡,一票难求,在北京买“临客”票,也会排三天拿不到。
中国大陆就是这样,有山高有水低。如果坐软包,白领女可体会人性化服务,享受日本都没的专用待遇;如果搭临客,就会深深体会还是发展中国家,还在社会主义初级阶段。(摘自美国《世界日报》)