一连几日,香港迪斯尼乐园持续爆满,不少远道而来的游客因此被拒之门外,从而引发轰动的“门票风波”。以“欢乐”和“梦幻”为招牌的迪斯尼乐园,却给期待体验欢乐的游客带来失望和遗憾。
香港迪斯尼总面积仅126公顷,是全球5个迪斯尼乐园中面积最小的一个。开业之初,香港迪斯尼将每天游客人数上限定为3万,若人数超过上限,当天便不再接待游客。本来这一安排旨在保障服务质量、保障游客权益,但近日将持合法门票前来的上千名游客拒之门外,却是与迪斯尼的宗旨背道而驰。
舆论认为,香港迪斯尼拒客事件引发的风波,虽然反映出迪斯尼管理层的应对失误;但风波的背后还有更深层次的原因,这就是香港的“米老鼠”还没有真正“中国化”、“本土化”,这即是其“欢乐”变味的根本原因。
迪斯尼董事长迈克·艾斯纳·沃特曾经表示,他最大的梦想是进军中国内地市场。因为中国内地有2.6亿15岁以下的儿童,与美国总人口相去不远。香港迪斯尼乐园表示,他们的目标对象三分之一即为中国内地游客,也就是说,预期首年560万游客中就有近190万人来自内地。为了吸引内地客人,香港迪斯尼费了不少心思:
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