中新网2月5日电 今年北京市首次被列为监管重中之重的年夜饭,遭到投诉15起。食物中毒事件、商场群体投诉、庙会购物投诉等均为“零记录”
据京华时报报道,昨天,北京市工商局12315投诉举报中心、市消协96315热线通报2006年春节期间投诉举报情况。
北京市工商局12315投诉举报中心主任贾英池称,今年消费者投诉量为99件,比去年同期下降了27.21%。。
贾英池介绍,从投诉种类和涉及问题来看,投诉多集中在家用电器、餐饮服务和日用百货等方面。
贾英池介绍,今年春节期间,12315和96315两条热线共受理家用电器类投诉40件,占投诉总量的40.4%;餐饮服务类投诉15件,占投诉总量的15.15%;日用百货类投诉12件,占投诉总量的12.12%。(王秋实)