中新社广州十月十六日电 题:人性化的展会 VIP的感觉
作者 刘婷婷 陈国华
广交会,金秋举办已经九十有八。这个“中国第一展”,不仅童颜鹤发,保有一颗年轻心,现今,届届新意中不仅展出了专业化,而且展出了人性化。
广交会客似云涌而来,展馆内却是波澜不惊。徜徉其中,音乐曼妙,休闲茶座咖啡飘香。一些参展商别出心裁,把展位布置得绿意盎然,还备下了糖果、香醇的奶茶、迷人的香熏把讨价还价的舌战变得如家温馨。一个老外客商更是携妻带子,一家大小齐来观展,轻松犹如观光游览、逛超市。
顾客就是上帝,卖家也是上帝。广交会为参展商提供了更贴心的服务。电子商务,为参展商的网络管理和服务系统增加数字安全认证;广交会网站,开辟了中国出口品牌栏目;知识产权,广交会加强了知识产权的保护。
涉“馆”未深的人,通常在偌大的展馆内找不到北,为此,广交会调整了展馆各类导向标志系统,并且增强了展馆、展区、各服务区及周边交通等系列导向,服务区还有展区平面图等资料免费取阅。
如果你足不出户,并不代表无缘广交会。广交会网站,提供了四万多家中国供应商,二十万种产品的查询,让采购商们“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。此外,广交会还可通过网络“预定”客商的食住行。
当然,广交会也还有需改进的地方。虽然连连扩大规模,但是一些企业依旧“一位难求”,无缘广交会;一些采购商也因为展会期间广州房价过高而连连叫苦。
步行广交会,从紧张有序的洽谈中泛出VIP(贵宾)之感。展会,虽重在结果,但洽谈过程中的轻松、愉悦,又岂能忽略?(完)