针对市场低迷的状况，北方汽车交易市场提出的经营理念是“两贴近”：一是贴近经销商，一是贴近消费者。

　　市场“阴转多云”

　　汽车市场的动态和未来发展在此次研讨会上得到充分交流。北方汽车交易市场的总经理李曼丽作为与会的惟一一位女性老总，说话却很直爽。她首先介绍了北方市场的一些情况：“北方市场现在的状态，可以用一个词形容，就是阴转多云。今年上半年我们市场销售汽车16944辆，比去年同期下降2%?熏其中1月份销售最多是3400辆，7月份2407辆，主要的车型是15万元以下的捷达、哈飞、菲亚特等销售还可以。”和市场大环境一致，北方市场在7月份也有一些可喜的现象，例如网站的点击率增加，销售量也有明显提升，因此商家的情绪开始稳定。

　　“下半年，应该是稳步回暖的趋势。”李总认为。北方市场在国家宏观调控的大环境下，与驻场经销商将同舟共济，共同维护好汽车市场，健康理性地发展。靠诚信服务救市针对市场低迷的状况，北方提出一个经营理念——“两贴近”：一是贴近经销商，一是贴近消费者。

　　市场要好，服务很重要，在这点上，北方加强服务的工作上首先是和经销商一起共渡难关。经过许多年与经销商打交道?熏李总很能理解经销商的“处境”。她说：“经销商的日子确实不好过，汽车市场也是同样的，所以我们特别注意加强和经销商的沟通，把经销商一些建议定时报上来，只要是市场能做的，我们马上实施。”

　　北方还有一个重要的工作就是营造消费的环境。她介绍，北方市场搞了很多的营销活动，例如现在反响比较好的购车节，每周都有活动，一共将近20项的活动，所有活动的目的就是提高销量。同时我们还开展了百日汽车夜市的活动，让经销商扩大经营时间。同时，对消费者的服务，北方强调诚信，市场内经销商的资格和诚信的等级都会及时公布给消费者。

　　持币待购也正常

　　诚信做得好的，自然有消费者上门。

　　李总这样分析消费者：“如今的消费者都比较理性，买一辆车要比价值，比服务，比商家，比地点，就是选择汽车市场，所以诚信非常重要。另外，对持币待购，我觉得应该是有一个客观的认识，持币待购也是一个正常的现象，而且永远都会存在，币不够的时候也得持，币够了的时候，对车型、价值服务如果不满意他还得持。不过有了持币待购就是有了希望。”北方市场的下半年就是要迎着这个希望，做好对消费者的服务工作。(来源：北京娱乐信报作者：薛凌)