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"派比安"余威影响航空 数百华人滞留伦敦机场

2006年08月07日 09:27

    资料图片:“派比安”日前靠近香港,致当地乌云密布。 中新社发 王丽南 摄


  中新网8月7日电 据香港《星岛日报》报道,虽然吹袭香港的台风“派比安”已减弱为热带风暴,在伦敦希斯路机场受该风暴影响而需取消或延迟的航班陆续恢复,但因滞留的旅客太多,机场不少柜位前都大排长龙,当中以国泰航空的柜位最严重,一度有数百华人排队,有乘客不满安排而一度鼓噪。

  等待乘机回香港的吴先生向《星岛日报》表示,4日早上抵达希斯路,才得知国泰航班机延误的消息。在向地勤人员查询时,地勤人员要求乘客自已上网或用自已的手机打电话向航空公司查询,却没有任何具体安排。他估计,滞留机场的国泰旅客仍有两百多人,对于航空公司的安排,他们非常不满。

  吴先生说,除了要求乘客填写登记表外,国泰航空没有其他安排。至于赔偿问题,国泰表示,乘客只能从旅游保险中申请赔偿。他说,受害人不少是不懂英语的长者,国泰地勤人员要他们上网查询或排队,没有其他安排。

  就此《星岛日报》记者向英国数家专飞香港的航空公司查询。据远东旅行社发言人称,对于急需离境的乘客,国泰航空已为他们安排另一航班,另外,更改机票日期可免付手续费,取消机票者则可获全额退款。

  英国航空公司发言人古德费洛(Richard Goodfellow)则表示,由于受台风影响,3日飞往香港的三班航班因无法在香港降落,而更改目的地,分别前往上海和菲律宾两个地点,乘客当天的食宿由航空公司负责。(记者陈泠洁)


 
编辑:陆春艳】
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